Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Anwendungsbereich
(1) Leistungen und Angebote von Fenja von Horsten erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die Fenja von Horsten mit ihren Vertragspartnern (nachfolgend auch „Kunde“ genannt) über die von ihr angebotenen Leistungen schließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Leistungen oder Angebote an den Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle – auch fernmündlich (z.B. Skype, Zoom, Telefon) oder in Textform – geschlossenen Verträge mit Fenja von Horsten, Myliusstraße 4, 60323 Frankfurt am Main
(2) Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn Fenja von Horsten ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht.
(3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
§ 2 Leistungen von Fenja von Horsten / Mitwirkung des Kunden
(1) Fenja von Horsten erbringt für den Kunden Beratungs- und Coachingdienstleistungen, dies insbesondere in Bezug auf Ernährung, Bewegung und mentale Einstellung. Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schuldet Fenja von Horsten dabei nicht die Erbringung eines Werks / Erfolgs.
(2) Der Kunde hat die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen stehts vollständig und fristgemäß auf erstes Anfordern zu erbringen. Unterlässt der Kunde eine Mitwirkungshandlung und verhindert damit die Leistungserbringung durch Fenja von Horsten, bleibt der Vergütungsanspruch von Fenja von Horsten unberührt.
(3) In Bezug auf die von Fenja von Horsten zu erbringenden Dienstleistungen gegenüber dem Kunden steht Fenja von Horsten in Bezug auf die Ausführung ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu.
(4) Sofern zwischen Fenja von Horsten und dem Kunden im Rahmen der jeweiligen Beratung sogenannte Video-Calls vereinbart werden, sind die vereinbarten Termine verbindlich. Es besteht kein Anspruch auf Übertragung oder Nachholung. Dies gilt nicht, wenn die Hinderungsgründe aus der Sphäre von Fenja von Horsten stammen.
(5) Der Kunde hat die für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Fenja von Horsten erforderlichen technischen Voraussetzungen (hinreichende Internetverbindung, Handy, kamera- und audiofähiger Computer etc) stets zu gewährleisten.
(6) Die Leistungen von Fenja von Horsten beinhalten eine allgemeine Beratung, Wissens- und Erfahrungsvermittlung, welches eine ärztliche Anamnese, medizinische Untersuchung oder medizinische Diagnostik nicht ersetzt.
§ 3 Zustandekommen von Verträgen
(1) Der Vertragsschluss zwischen Fenja von Horsten und dem Kunden kann fernmündlich, in Text- oder in Schriftform erfolgen.
(2) Der Kunde erhält auf Wunsch von Fenja von Horsten eine Auftragsbestätigung, welche jedoch für den Vertragsschluss nicht konstitutiv ist.
(3) die Vertragssprache ist deutsch.
§ 4 Zahlungen, Preise, Bedingungen
(1) Die Preise, die von Fenja von Horsten angegeben und mitgeteilt werden, sind verbindlich. Die mitgeteilten Preise verstehen sich jeweils brutto inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese erhoben wird.
(2) Die Bezahlung der Leistungen von Fenja von Horsten erfolgt sofort nach Rechnungserteilung. Die Vergütung der Dienste von Fenja von Horsten ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags fällig, es sei denn, das Angebot von Fenja von Horsten ist anders lautend.
(3) Fenja von Horsten stellt dem Kunden eine ordnungsgemäße Rechnung aus (ggf. durch Erfüllungsgehilfen).
(4) Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist wechselseitig nur zulässig, wenn der jeweils andere Vertragspartner die Aufrechnung anerkannt hat oder diese rechtskräftig festgestellt ist. Dasselbe gilt für die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch eine Vertragspartei.
§ 5 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir, Fenja von Horsten, Myliusstraße 4, 60323 Frankfurt am Main, Tel. 015773992508, Mail: fenja@kraftkern.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Um zu dem Muster zu gelangen, klicke einfach auf diesen Link zum Muster-Widerrufsformular.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
§ 6 Kündigung, Laufzeit
(1) Der Vertrag hat die individuell zwischen den Parteien vereinbarte Mindestlaufzeit. Die vorzeitige Kündigung ist ausgeschlossen.
(2) Etwaige freie Kündigungsrechte sind ausgeschlossen.
(3) Kündigungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt stets unberührt.
§ 7 Verzug / außerordentliche Kündigung
(1) Fristen für die Leistungserbringung durch Fenja von Horsten beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei Fenja von Horsten eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei Fenja von Horsten vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.
(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behält Fenja von Horsten sich vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.
(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit mindestens zwei fälligen Zahlungen gegenüber Fenja von Horsten in Verzug, ist Fenja von Horsten berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Fenja von Horsten wird die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend zu machen.
§ 8 Erfüllung
(1) Fenja von Horsten wird die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Fenja von Horsten ist berechtigt, sich dazu uneingeschränkt der Hilfe Dritter zu bedienen.
(2) Ist Fenja von Horsten gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch von Fenja von Horsten unberührt.
§ 9 Verhalten und Rücksichtnahme
(1) Der Kunde hat die üblichen Verhaltensweisen eines redlichen Vertragspartners gegenüber Fenja von Horsten zu gewährleisten. Fenja von Horsten behält sich vor, jede rechtswidrige und/oder unsachgemäße beziehungsweise sachgrundlose Äußerung über Fenja von Horsten und ihrer Dienstleistungen, sei es durch Kunden, Mitbewerber oder anderweitige Dritte, insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen und Schmähkritiken, zivilrechtlich zu verfolgen und darüber hinaus ohne Vorankündigung zur Strafanzeige zu bringen.
(2) Der Kunde hat im Rahmen des Vertragsverhältnisses mit Fenja von Horsten stets respektvoll mit anderen Teilnehmern/Kunden und Mitarbeitern von Fenja von Horsten GmbH umzugehen. Bei schuldhaften Zuwiderhandlungen ist Fenja von Horsten nach einmaliger Vorwarnung berechtigt, den Zugang des Kunden zu Programm- und Trainingsinhalten von Fenja von Horsten nach beliebigem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren beziehungsweise den Kunden von der Teilnahme an dem Programm von Fenja von Horsten auszuschließen. Die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden gegenüber Fenja von Horsten bleiben in diesem Fall unberührt.
§ 10 Verbot der Weitergabe von Informationen und Betriebsgeheimnissen
(1) Der Kunde ist nicht berechtigt den von Fenja von Horsten erhaltenen Zugang, Daten oder zur Verfügung gestellte Informations-/Arbeitsmaterialien von Fenja von Horsten an Dritte weiterzugeben, es sei denn, Fenja von Horsten hat einer solchen Weitergabe ausdrücklich zugestimmt.
(2) Bei schuldhafter Zuwiderhandlung gegen die Verpflichtungen aus Absatz 1 ist Fenja von Horsten berechtigt, das Programm des Kunden nach beliebigem Ermessen vorübergehend oder auch dauerhaft zu sperren. Die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden gegenüber Fenja von Horsten bleiben in diesem Fall unberührt.
§ 11 Verbot der Störung von Trainings- und Programmabläufen
(1) Dem Kunden sind jegliche Handlungen, die eine Störung beziehungsweise Beeinträchtigung der Trainings- und Programmabläufe von Fenja von Horsten und/oder der Kundenerfahrung anderer Teilnehmer bewirken, untersagt. Dies gilt sowohl innerhalb als auch außerhalb der von Fenja von Horsten zur Verfügung gestellten Trainingsstrukturen.
(2) Fenja von Horsten ist berechtigt bei wiederholter schuldhafter Zuwiderhandlung des Kunden dessen Zugänge zu Programmen, Inhalten und Trainings von Fenja von Horsten nach beliebigem Ermessen vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Die vertraglichen Verpflichtungen des Kunden gegenüber Fenja von Horsten GmbH bleiben in diesem Fall unberührt.
§ 12 Nutzungsrechte
(1) Der Kunde erhält ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches Nutzungsrecht in Bezug auf die von Fenja von Horsten erstellten und zur Verfügung gestellten Arbeits- und Leistungsergebnisse.
(2) Absatz 1 gilt ausschließlich unter dem Vorbehalt, dass der Kunde Fenja von Horsten nach dem Hauptvertrag zustehende Vergütung vollständig entrichtet hat.
(3) Ist Ratenzahlung vereinbart, geht das nach Absatz 1 benannte Nutzungsrecht vorbehaltlich anderslautender Individualvereinbarung erst mit vollständiger Zahlung der letzten Rate an Fenja von Horsten über.
(4) Die Weitergabe der Arbeits- und Leistungsergebnisse an Dritte wird ausgeschlossen. Gleiches gilt für eine Bearbeitung nach § 23 UrhG.
§ 13 Anwendbares Recht, Streitbeilegung
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
(2) Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
§ 14 Haftung
(1) Fenja von Horsten haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Fenja von Horsten nur
a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
b) für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf); in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
(2) In den Grenzen nach Absatz 1 haftet Fenja von Horsten nicht für Daten- und Programmverluste. Die Haftung für Datenverlust wird der Höhe nach auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenso stets unberührt wie die für die Übernahme einer Garantie.
§ 14 Datenschutz und Datensicherheit
(1) Der Kunde versichert, bei der Weitergabe personenbezogener Daten an Fenja von Horsten die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) einzuhalten.
(2) Sofern Fenja von Horsten für den Kunden Daten im Auftrag (Auftragsverarbeitung) verarbeiten soll, wird darüber eine separat zu vergütende Vereinbarung (schriftlich) zwischen den Parteien getroffen.
§ 15 Schlussbestimmungen
(1) Abweichungen von diesen AGB sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von Fenja von Horsten maßgebend.
(2) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist der Sitz von Fenja von Horsten. Ausschließlicher kaufmännischer Gerichtsstand ist der Sitz von Fenja von Horsten (derzeit Frankfurt am Main Deutschland).
(3) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus tatsächlichen oder rechtlichen Gründen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Vertragsbestimmungen hierdurch nicht berührt. Fenja von Horsten und der Kunde sind verpflichtet, die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.
AGB Stand: 03.01.2023 © – Vervielfältigung verboten